企業施設運営サントリー山崎蒸溜所　工場見学のご案内業務

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企業やブランドの魅力をお客様に伝え、ファンづくりの実現をサポート

SPSの取り組み

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ブランドのファンづくり実現を伴走サポート

日本初のモルトウイスキー蒸溜所である「サントリー山崎蒸溜所」は京都の南西、天王山の麓に位置します。生産工場としての役割だけなく、100年続く歴史、世界にも類をみない多彩な原酒のつくり分けやブレンダーの匠の技、高品質な製品のつくりこみといった、山崎蒸溜所ならではのウイスキーづくりの特徴を伝える施設でもあります。SPSは、その魅力が全ての来場者に伝わりブランド価値向上につながることを目指して、クライアントと共に、ご案内業務、イベント企画やサービスデザインに関して様々な取組みを実施しています。

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ブランドの魅力を体現する多彩なガイドツアーを実施

ウイスキーに慣れ親しむ方から初めて飲む方まで、ツアー参加者のウイスキーの知識・関係は様々です。その時々のツアー参加者の興味関心を察知し、よりブランドの魅力が理解されるようにスタッフそれぞれが意識してツアーを実施しています。
実際のものづくり現場で、その場でしか感じられない香りや温度を味わっていただきながら、日本人ならではの繊細なウイスキーづくりや蒸溜所の魅力、ウイスキーの楽しみ方をガイドを通じてお伝えしています。

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蒸溜所外の体験型コンテンツ「THE YAMAZAKI DISTILLERY EXPERIENCE」を運営

グランフロント大阪内「SUNTORY　WHISKY　HOUSE」内にて体験型コンテンツの運営を担っています。映像による没入感や、ブランドの魅力とこだわりを感じられるようよう、開始時にはトークテキスト・ツアーオペレーション・テイスティング内容の制作に携わりました。山崎蒸溜所とともにトータルで「山崎」ブランドの魅力をお伝えする案内を心がけています。

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