大和ハウス工業株式会社 貸館住宅体験館 D-ROOMプラザ館の受付・ご案内業務

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  • 近畿

「安心・安全・快適体験」のご案内を通じて企業のファンづくりをサポート

  • 施設名

    大和ハウス工業株式会社 貸館住宅体験館 D-ROOMプラザ館

  • 所在地

    奈良県奈良市

  • 業務カテゴリ

    受付・ご案内業務

SPSの取り組み

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「技術のこだわりと安全性をお客様に伝える」ご案内をサポート

ショールーム D-ROOMプラザ館 を通して、これから賃貸住宅を建て、オーナーとして管理していくお客様に対して、大和ハウス工業の賃貸住宅における安全性や技術のこだわり、魅力を伝えるご案内業務などを担当しています。専門的な住宅に関する知識の習得やアップデートは、ご担当者様に講師をお願いし、勉強会を積極的に行うなど、常に情報共有やサービス品質の向上に取り組んでいます。同じ敷地内にある「総合技術研究所」とともにSPSが運営することで、相互の情報がスピーディに共有でき、また柔軟に人員配置を行うことができるなどの相乗効果を得られています。