劇場・コンサートホール東京文化会館 デジタルサイネージで情報ユニバーサル化を推進
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- 関東
誰もが安心して文化に触れられる環境づくりを支援
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施設名
東京文化会館
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所在地
東京都台東区
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URL
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業務カテゴリ
レセプショニスト（公演ご案内）業務、チケットセンター運営、貸会議室業務
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施設規模
大ホール2,303席、小ホール649席
SPSの取り組み
point1
情報ユニバーサル化に向けた取り組み
SPSは東京文化会館において、デジタルサイネージを活用した情報発信の強化に取り組んでいます。
館では、手話・やさしい日本語・点字・触知図などを活用した多様な施策を進めていますが、今回それらの情報をデジタルサイネージによって“見える化”。 発信方法を工夫することで、施設の姿勢や取り組みをより多くの方に伝え、誰もが安心して文化に触れられる環境づくりを進めています。
point2
デジタルサイネージを活用した情報発信のアップデート
館内2箇所に設置されたデジタルサイネージには、以下の情報を展開しています。
・鑑賞マナー案内（手話動画付き）
・公演・ホール案内（時間帯に応じた自動切替）
・当日券情報（残数をリアルタイムで表示）
・施設アクセシビリティ紹介（点字案内、車椅子対応、補聴支援など）
※やさしい日本語・英語対応（一部コンテンツを除く）
今後、利用者の声や定性的なデータをもとに、さらなる改善を図っていく予定です。
