劇場・コンサートホール文化施設の価値向上に向けた市場調査を実施
- 文化施設運営
- ファンづくり
- その他
現場知見を活かした分析で、本質的課題とニーズを可視化
SPSの取り組み
point1
文化施設を読み解く「現場視点」の分析
文化施設を取り巻く環境が大きく変化する中、施設運営やサービス改善においては、課題やニーズを的確に捉えることがますます重要です。SPSは、2020年より劇場・コンサートホールに関する定期的な市場調査を実施しています。単なる数値集計にとどまらず、現場で培った知見をもとにデータの背景を読み解き、行動変化や潜在ニーズを浮き彫りにすることで、施設運営の本質的な課題把握と改善施策の検討につなげています。
point2
多様なテーマに対応する調査実績
SPSはこれまで全国の文化施設や公演鑑賞者を対象に、継続的かつ多角的な調査を重ねてきました。施設の種類や地域性、鑑賞スタイルの変化に応じて調査テーマを設計し、利用者の体験や社会的な動向を捉えることで、文化施設の役割や可能性を広げる知見を蓄積しています。
市場調査実施事例（抜粋）
•全国の文化施設を対象とした実態調査
•鑑賞者の意識・行動変容に関するアンケート
•オンライン鑑賞や施設サービスに関するニーズ調査
•インバウンド対応に向けた訪日外国人アンケート
