自分の仕事を一言で表すと？
笑顔で寄り添い、快適な時間をサポートする仕事
日本のお客様だけでなく、世界中からいらっしゃる方々に笑顔で寄り添いながら、道案内や迷子対応、遺失物の対応などを行っています。 お客様が安心して過ごせるよう心を配り、ちょっとした不安を解消することで、快適な時間を提供する「案内スタッフ」として日々努めています。
「インフォメーション」の仕事
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インフォメーションカウンター業務
館内案内や施設情報を丁寧に説明し、お客様の快適な利用をサポートします。
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車いすの貸し出し
必要とされるお客様には車いすを貸し出すなど、安心して館内を楽しめるようサポートします。
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フロアの巡回・チェック
館内を定期的に巡回し、安心・安全な空間づくりをサポートします。
語学力を活かし、お客様とつながる仕事を選んだ理由
外国籍である私は、就労ビザの条件により国際業務に関わる仕事を選ぶ必要がありました。 その中で、自分の強みである言語スキルを活かせる職場を探し続け、SPSに出会いました。 ここなら世界中のお客様と接しながら、語学力を活かして働けると感じ、安心して挑戦できる環境だと思い入社を決意しました。
お客様の笑顔と感謝の言葉が、やりがいの源
お客様の疑問や不安を解消し、笑顔で「ありがとう」と言っていただけた瞬間に、何より大きなやりがいを感じます。 その一言に、サポートできた喜びと、この仕事を選んでよかったという思いが込められています。
相談しやすく安心できる、あたたかな職場環境
一緒に働くメンバーの方々はプロ意識が高く、分からないことがあっても気軽に相談できるので、とても安心感があります。 職場の雰囲気もあたたかく、協力しながら仕事ができる環境だと感じています。
世界とつながる！語学力を活かせる職場
職場の雰囲気がとても良く、毎日世界中の方々と接することができるので、グローバルな環境で働きたい方にはぴったりです。 語学スキルを活かしながら、多様な文化に触れられるのも魅力の一つです。 安心して挑戦できる環境なので、ぜひここで活躍していただきたいと思います！
1日の流れ
9:30～
出勤～担当業務
朝礼で引継ぎ事項などを確認してからインフォメーションカウンターに立ちお客様対応をしています。
13:30～
休憩
従業員専用の休憩スペースもあるのでゆっくりと体を休めることができます。
14:30～
担当業務
インフォメーションカウンターに立ちお客様対応をしています。
～18:00
退勤
終礼で次の時間帯へ引継ぎを行い、業務終了です。
