軸のあるやりたい事ができているキャリア

事業開発推進本部、東京ミッドタウン、セントレア、山口県萩美術館、山形県総合文化芸術館、島根県立美術館と様々な部署や施設を経験してきました。多種多様な施設の経営・運営を経験できる恵まれたキャリアだと我ながら思います。私の軸に合わせてキャリアステージを１歩ずつ歩め、新しいチャレンジができる環境があります。キャリアの意思表示ができる仕組みが整っている点もSPSの良いところです。

「サービスと営業のハイブリッドができます」

前職での海外勤務を終え、転職活動をしていた際にSPSの存在を知りました。「リニア・鉄道館」などの興味がある魅力的な施設の運営に携わっているだけでなく、サントリーグループというのも大船に乗れる思いでした。ここなら、学生時代に打ち込んだ“サービス”と前職で培った“営業力”をハイブリッドで活かせると思い、面接で「サービスと営業のハイブリッドができます」と宣言し、入社することになりました。

「もめている人を見るのが嫌なんです」

SPSでは「傾聴力」が身につく。これは当たり前としてSPSは、目の前のお客様に対して何事にも寄り添う、何事にも伴走し問題を解決しようというマインドを備えた人ばかりの会社だと思います。そんな中で、いま私が特に発揮できているのは、みんなのバランスを取る力。つまり「調整力」だと思います。誰かと誰かの間を取り持ったり、対立構造を中和させる力ですね。SPSにはこの部分に秀でている人が多いと思います。

アットマーク（@）のある仕事を

前述のように、SPSには「最高のサービスを提供することが当たり前」という文化があります。その結果、仕様書に記載はないがお客様のために無償で行なってしまっている仕事、つまり“アットマーク（@）の無い仕事”が多数存在します。この企業文化は素晴らしいのですが、会社が時代に合わせて持続的に成長していくためにも、それらの付加価値の対価を収益化できるよう新たなビジネスモデルへの変革に挑戦しています。