「リモート接客サービス」小金井 宮地楽器ホール(東京都)にてテスト導入開始
'人にやさしい’デジタル活用 市民交流センターの新たなおもてなし開発
市民交流センターとして、市民の芸術文化活動の促進を担う「小金井 宮地楽器ホール」では、安心して施設を利用いただくための、サービスのデジタル活用がコロナ禍より課題となっていました。
また近年小金井市では、市街地の再開発がさかんに行われており、今後も、新たな市民・施設利用者の増加が見込まれています。
今回のテスト導入では、今後のパンデミックや新たな利用者増を見据え、地域に密着した施設として、誰もが使いやすく安心して疑問が解消できるデジタルを活用した‘人にやさしい’受付サービスを模索します。