コンサルティンググラングリーン大阪での企業・法人向け視察ツアーの構築・運営

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設計・運営・改善を一貫して担う、ツアーオペレーション構築支援

SPSの取り組み

point1

世界的に注目される都市開発を伝える、まちづくりツアーの運営設計

最先端のまちづくりや都市開発に関心を持つ企業、デベロッパー、自治体関係者などを対象に、まちづくりの背景や開発思想、ランドスケープや建築の工夫を、実際に歩きながら理解できる体験型視察ツアーを設計サポートしました。
体験ルートの区分設計やトークテキスト制作をツアー構想に合わせて実現。あわせて、予約受付・調整、決済システムやイヤホンガイド導入、運営マニュアル・QA整備まで、運営を見据えた実行性の高いオペレーションを構築しています。

point2

開発フェーズに応じて最適化する、柔軟なツアー運営と体験設計

ツアー運営においては、工場案内や見学施設の運営で培ってきたノウハウを活かし、開発段階や状況変化に応じて最適化しています。
情報が更新されることを前提に、ツアー参加者の反応や実施後アンケートを丁寧に分析し、その時点のトークテキストや案内方法へと随時調整。参加者の関心に応じた情報の出し分けや、まちの変化に合わせた説明内容の更新を重ねることで、視察目的に沿った体験設計を行っています。企画・設計から運営、改善までを一貫して担い、開発プロジェクトの進行に寄り添ったツアー運営を実現しています。

■ツアー名:グラングリーン大阪 企業・法人向け視察ツアー
■所要時間:約1.5時間程度
■定員  :1グループ25名まで