企業施設運営東京スカイツリータウン・ソラマチ インフォメーションカウンターの運営
- 企業施設運営
- 商業施設
- 受付・インフォメーション
- 関東
多才な店舗が織りなす東京スカイツリータウンの魅力を伝え、お客様の快適な体験をサポート
-
施設名
東京スカイツリータウン・ソラマチ 1Fインフォメーションカウンター
-
所在地
東京都墨田区
-
URL
-
業務カテゴリ
商業施設インフォメーション業務、コールセンター運営
SPSの取り組み
point
東京ソラマチのインフォメーションカウンター業務・東京スカイツリー・東京ソラマチのコールセンター業務を担当
300を超える多才な店舗が織りなす東京ソラマチのインフォメーション業務、また、東京スカイツリー・東京ソラマチに関するコールセンターの運営を行っています。1日の来場者が20万人を超える世界の名所には多様なお問合せやニーズが寄せられます。対面でも、電話越しであっても、今お客様のおかれている状況を正しく把握し、お客様の気持ちに寄り添い、共感しながら対応することに努めています。
